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2009年11月の13件の記事

2009年11月30日 (月)

雪のイルミネーション

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ふ―。何とか予定通り週末までにバーゲンのお直しを完納する

ことが出来ました。こうみえても毎回プレッシャー感じてるんですよ。

2週間の長い戦いも一先ず今日までということで、みんなには

「ご苦労様でした。あとはゆっくり休んでくださ―い。」と言いたい

ところですが、12月も相変わらずバタバタする日が続きそうです。

けれども、このご時勢忙しいことはありがたいこととして素直に

受けとめてもらいたいと思ってます...。よろしくお願いします。

そんなこんなで一段落した週末の夜は早速天神のイルミネーションを

狙って警固公園へ行ってきました。予想どおりいい感じのカップルが

いっぱいのなか開き直った中年オジサンがいろんな角度で撮影を

楽しんでいると、すぐ隣にこれまたリュックを背負ってカメラ片手に

一人で撮影している20代ぐらいの女性がいるじゃないですか。

一方的に親近感を覚えつつチラチラ彼女の行動を観察してると、

なぜかその彼女はたくさんのツリーの中の小さな木の正面に

仁王立ちで接写してるんです。それがあまりにも気になったので

彼女がいなくなった後を見計らってこっそり同じ構図で写した

一枚が↑の写真です。なるほど!イルミを雪が降ったかのように

見せるという発想は全然ありませんでした。センスのいい彼女

なら多分僕よりもっと綺麗に写しているんだとは思いましたが

見知らぬ彼女のおかげでまたひとつ撮影が楽しみにました。

 

 

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2009年11月27日 (金)

ダウンベストの肩幅つめ!

先週からしつこいようですが、メンズバーゲンの対応ももう一息で

終わりそうです。が、現在は今週中にがんばって日曜日休めるか

どうかという瀬戸際の攻防が続いているんでみんな必死です(笑)

さて、バーゲン中のこの間も各店ではたくさんのお客さんにご来店

いただいており、工場内もお預かりしている洋服でいっぱいです。

そんな中、今日はダウンベストの肩幅つめをご紹介します!

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↑のやや大きめのダウンジャケットを、

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このように羽毛がたっぷり入ったダウンでも肩幅つめ可能です。

このダウンのお直し料金は¥5,000~

今週もおかげ様で全国からダウンのご注文をいただいてますが、

先日はちょっと反省させられた1日でした。それは先日ブログで

「ダウン素材のお直しもほぼ全てできます!」的なことを書いた

んですが、その途端にできないお返事をしてしまいました。その

お問い合わせの内容は「ダウンの中綿を交換して下さい」という

ものでした。今回ばかりは、お断りのお返事をさせていただき

ましたがこんな風ではまだまだ「何でもできます!」みたいな

軽はずみなことは言えませんねぇ。これから肝に命じておきます。

 

 

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2009年11月25日 (水)

10年の経験値!

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先週からはじまった7日間のメンズバーゲンによって

本社工場に持ち込まれた裾上げの本数は1812本!

これにセール期間中の現地での即日直し約800本を

あわせると合計2600本以上もの裾上げを承りました。

これだけのスーツが売れるバーゲンは恐らく九州一だと

思いますがこのバーゲンを初年度から担当させてもらって

もう10年以上になります。百貨店をはじめ物販、サービス

業にとって厳しい現状が続いているなかでも、このバーゲン

だけは根強い人気があるようで毎年ほぼ変わらない本数が

出荷されます。そして年2回10年以上もやらせていただくと

いろんな経験として積み重さなりそれが現在に活かされます。

ほんの数年前までは、徹夜も当たり前ように繰り返し納期に

追われギリギリの状態でしたが、それが今年のバーゲンは

初めて中1日全員お休みもとれました。このバーゲン期間中

に休みを取ることなんて以前では考えられないことでした。

作業量は逆に増えているにもかかわらず、それを上回る

圧倒的な作業効率UPの成果でした。こういう時代だから

こそ、つくづく作業効率の重要性を感じさせられます。

 

 

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2009年11月23日 (月)

クリスマスデコレーション!

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三連休の最終日です。秋を満喫してますか―。

今の時期は『耶馬溪ドライブ』なんか最高でしょうね!

きっと真っ赤に染まってるんだろうなぁ・・・。

と、そんなことを思い浮かべながら仕事してます。

それと気は早いんですがあと1ヶ月でクリスマスですね!

先週から我が家にもクリスマスツリーが登場していて

↑こうして玄関先でコイツが笑顔で迎えてくれてます。

さすが元保育士の嫁さんだけあって季節を感じさせる

飾りつけはお手のもので子供たちにも大人気みたいです。

家の中もとてもにぎやかになってますが、天神の夜の街も

クリスマスのライトアップでとてもロマンチックな雰囲気です。

恋人たちのクリスマスって感じでしょうか。僕にもそんな

青春時代があったような・・・。懐かしいなぁ―なんて・・・。

バーゲンが落ち着き次第カメラ片手に夜の街に出動して

綺麗な天神をバッチリ撮ってきますね。お楽しみに!

  

  

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2009年11月20日 (金)

マフラースタイルリメイク!

10、11月の繁忙期をむかえ、ここのところは特に納期に

追われる忙しい毎日が続いてます。一見嬉しいように思いますが

現在お預かりしているお客様の納期を守ることが最優先のため、

せっかくのお急ぎのご相談等をお断りする場面も増えていて

がっかりして帰られるお客様の話を聞くと何だか歯痒い感じ

ですね・・・。

 

さて気を取り直して、今日のお直し紹介は、ロングコートのリメイクです。

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↑今からの季節に大活躍しそうなこのフード付ロングコートを

しつけ糸のラインでカットしてフードを取り外して欲しい!?

というご依頼を受けまして、(料金¥2,500)

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↑このコートの顔とも云える自慢のフードが取り外され見た目は、

かなりスッキリしたような、ちょっぴり寂しいような感じで、

いいのかなぁと思ってましたが、後でようやく解りました。

なるほど!!この上からいろんなお気に入りマフラーでアレンジ

することで冬のおしゃれを楽しめるし、ぐるぐる巻きにすることで

首元が完全防備でより暖かくなるっていう狙いがあったんですね!

機能性を落として実用性を上げる。これぞ車のチューニング

用語でいうところの”デチューン”っていうやつでしょうか。 

お気に入りマフラースタイルには、ぜひおススメします!!

あ、マフラーといってもあのマフラーのことじゃないですよ。

益々寒くなってきましたね・・・。

 

 

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2009年11月18日 (水)

ストレス解消法!

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寒くなる前の先々週の日曜日に紅葉を求めて向かった先は

家からわずか20分の「もーもーランド」。残念ながらここでの

紅葉はイマイチでしたがこの日は久々に気持ちいい青空でした。

こうしてお出掛けする時も家にいる時も、休日は専ら我が子を

撮りまくる日々を過ごしていますが、どうやら僕にとってはこれが

最高のストレス解消法になっているみたいです。まずは、休みの

前日から「この景色にこういう風に娘をいれて・・・。フフフフ。」

などとひとりで考えてニヤニヤする時間を過ごします。完全に

遠足前の小学生のようです。そして当日イメージしてたとおりの

一枚が撮れた時、その日は最高に清清しい一日になります。

そんなストレス解消法もありだと思うんですけどどうでしょう?

 

ともかく、気分転換できたところでいよいよ今日からはじまる

半期に一度の九州一のメンズバーゲンの対応で、月末まで工場に

缶詰状態の2週間になるため”ユンケル”が手放せない毎日に

なりそうです。

  

  

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2009年11月16日 (月)

ダウンリペア!

いゃ―寒いですね。気温がですよ・・・。

今朝は今シーズン一番の冷え込みだったらしいです。

ますますダウンジャンバーが恋しい季節になりました。

昨年は、思い切ってネット通販に挑戦して、カッコイイダウン

ジャンバーをゲットしたはずが、あまりにイメージとずれていて

結局一度も着ませんでした。今年こそは、ダウンジャンバーを

手に入れて身も心も暖かい冬にしたいものです。

  

さて、お問い合わせが多いダウンジャンバーのお直しですが、

今日はダウンのリペアをご紹介します。

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破れてしまって中綿が飛び出している状態も、

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↑このようにリペア(修理)可能です。料金は¥2,000~

修理方法は裏に別布を当てて接着ボンドで仕上げます。

これで万一、引っ掛けてしまった場合でもひと安心です。

ぜひ、ご利用下さい。

  

  

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2009年11月13日 (金)

13日の金曜日!

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今日は13日の金曜日ですねぇ・・・。だからといって特別何かがあるわけではないですが、昔からこの日は何か不吉な災いのある日!みたいなイメージが僕の中で出来上がってます。これも完全にあのホラー映画『13日の金曜日』に出てくるジェイソン”のおかげのようです。僕が小学生の頃なんでもう20年以上たってますが、未だにソワソワしてしまうってことはよっぽど当時の僕を震え上がらせたということでしょうねぇ。ジェイソン恐るべし!。隠れビビりだった小学生の僕はこの映画を映画館で観てたわけではなく、しばらくしてテレビ放送される日曜洋画劇場か何かで放映されるのを楽しみにしてました。もちろん、怖いもの見たさの好奇心はあるものの小心者の小学生が一人で見れる度胸もなく、家族が集まる安全なリビングで電気を目一杯明るくして見てたのを覚えています。ただ一つの大きな問題は、CM中のトイレ休憩が怖くて仕方ないということ。実はリビングからトイレに行くには、真っ暗な仏壇の部屋を通らないといけない構造になっていて、ジェイソンがいるかも知れない恐怖を振り払い猛ダッシュで脇目も振らずトイレに駆け込み、そして何故か息を止めて用を足していたのを思い出します・・・それぐらい怖かったということでしょうね。そんなんなら見なきゃいいのにと思いますが、当時は本気でジェイソンの存在を信じていたんでしょう・・・。それから、20数年。この日に何か不吉な事が起こった試しはないですが、今でもなんだかすっごく気になる日の一つです。↑の写真はホッケーマスクを被っている少女がジェイソンっぽいってだけで特に意味はありません。

 

 

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2009年11月11日 (水)

効果と効率!

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毎月開催の店舗会議も来月は忘年会に変更するため今月の会議が今年最後となりました。早いものです。会議での主な議題は直営店の店頭窓口に関するたくさんの業務について、お客様の目線で、あるいは技術者の目線で、そして時には経営者の目線で日常の当たり前の業務を見つめ直した一年でした。もちろん来店していただいた全てのお客様に満足していただきたいという想いはあるもののそれに伴う経営資源は限られているわけで、その辺りの効果と効率のバランスが大事なんでしょうね。例えば、検品体制など。検査基準を厳しくすればするほど不具合の確率は下がりますが、それに果てしない時間をかけてしまうと当然採算が合わなくなるためそれ以外のサービスを削らないといけなくなるわけでどちらも非常に大切な部分だけに難しいところです。...ってそんな堅い話は置いといて、なによりこのように会議に参加してくれて熱心に意見や提案をしてくれる頼もしい社員さんをはじめ全ての社員さんに支えられているんだなぁとつくづく感じた今年最後の会議でした。

 

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2009年11月 9日 (月)

ダウンジャケット承ります!

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先日のブログで自転車通勤には丁度イイ季節になりました!と書いた途端に急激に寒くなって、厚めのジャケットを冬服の衣装ケースから取り出したり、コートを探したりして慌てていたら、ここ2、3日の福岡は25℃の陽気であまりの暑さに我慢できず不覚にも冷房のスイッチをONにしてしまうほど・・・。ただでさえ、僕の周囲にもインフルエンザの脅威がすぐそこまで迫っている状況下で、この気温の急激な変化は体調管理も間々ならずとても厄介ですねぇ。寒いなら寒い!ハッキリして欲しいもんです・・・。さて、本格的な衣替えの時期を迎えコートなど冬服のリフォーム、リペアのお直し依頼が増え続けており対応に追われる忙しい毎日を過ごさせていただいてます。そんな中、最近立て続けにいただくお問い合わせが「ダウンジャケットできますか?」のご質問。それも東京をはじめ全国各地からメールをいただくのは嬉しいのですが、それにしても急に「ダウン」素材のお問い合わせが増えたのはなぜでしょうかねぇ。全国的にも引き受けてくれるお店が少ないということでしょうか。せっかくなので申し上げると「ダウン」素材もほぼお直し可能です。一部羽毛の状況により不可能なものはありますが、今シーズンはまだお断りしたダウンはないぐらい可能性は高いです。ただ、料金は割高になってしまうし、納期は多めになってしまうため断念されるお客様もいらっしゃるのが残念です・・・。本当はすべてのお客様の要望を満たすサービスがしたいのですが、そうもいってられない状況なので仕方ないです。それにしても、もう少し繁忙期と閑散期の仕事の波の高低差が縮まらないものでしょうかねぇ。この業界に限らず企業の永遠のテーマのようで、なかなか思った通りになりません。今考えられる対応策は「諦めたお客様!ぜひ2月のお得な閑散期にお待ちいたしております。」っとこれぐらいしか言えないのが悲しい限りです。名案をお持ちの方、ご指導ください。↑の写真は『もみじ』の葉が段々と色づきはじめた油山のとある場所より。紅葉もこれからが見所のようです。

 

 

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2009年11月 6日 (金)

回転寿司!

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自分が大人になったなぁと感じる瞬間のひとつが

お寿司屋さんで息子に対して、

「よ―し、好きなの何でも腹いっぱい食え―!!」

と言ったときでしょうか。但し、お皿の色が変わらない

まわるお寿司屋さんに行ったときにかぎりますが・・・。

ケチですかね―。我が家にはろくに味もわからないのに

『イクラ』好きな息子がいるんで困ったもんです。

それにしても、最近の回転寿司のシステムは凄いですね。

タッチパネル式の電子注文は当たり前で、ここのお店は

上の段から新幹線に乗って注文の品が届くんです。

それはそれは、7歳の息子の心釘付けです。

子供を制するものは、ファミリーを制す!とばかりに

子供連れがたくさんでした。まぁ―味は横に置いといて、

「こんだけ食べてたったこれだけかよっ!」っと親も驚きの

回転寿司もたまにはいいもんです。

 

 

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2009年11月 4日 (水)

5年越しの想い!

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福岡の中心部に「洋服お直し専門店」を出店したいという

強い願望が叶って、念願の天神店(店舗兼工場)を出店して

から先月で丸5年が経ちました。天神という好立地な条件の

ため当初は1、2年で目標達成するだろう・・・という甘―い

考えはもろくも崩れ都会の厳しい現実を教わりました・・・。

福岡県内に20店舗以上の直営店を展開してたという自負も

あり、少しはお客様に認知されているだろうとか、この技術力

さえあれば黙ってても次から次へお客様が来店してくれるはず、

といった自惚れは大いにありました。それが、ことごとく覆された

現実・・・、なかなか思うようには行かない世の中を目の当たり

にしたことで、それからはスタッフみんなと舞い上がらずに

コツコツお客様を増やしていった結果、5年越しの願いが叶い

先月とうとう当初の目標を達成することができました。

苦労しただけに喜びもひとしおですね。(ρ_;)

これからが本当のスタートですが、この教訓を活かして今後は

あまり調子に乗らず、常に新しい気持ちでお客様に喜ばれる

サービスをもっと増やしていこうと思います。

↑は天神店でお出迎えしてくれるミシンとお花です。

これからもたくさんのご来店お待ちいたしております。

 

 

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2009年11月 2日 (月)

公園とサラリーマン!

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しばらくサボっていた自転車通勤を再開することにしました。

暑すぎず寒すぎず快適に過ごせる季節になったし、エコ

実践にも繋がるし!というのが周囲への理由ですが、

実は単純に太りすぎたから・・・。最近どうも体が重く感じ

られるようになり、背中にあるはずのない肉が付いてきた

ってのが最大の理由なんですけどね...。(汗)

本店から天神店までの約50分の道のりを色んなことを

ひとりで考えられる貴重な時間としても重宝してます。

そんな通勤ルートの中でも一番のお気に入りコースは

この大濠公園縦断ルート。そこには、老若男女いろんな

人たちがたくさんいてヒューマンウォッチングという意味でも

楽しめます。ベンチで物思いにふけているサラリーマン風の

お父さん方を見かけるたびに、

「このお父さんの悩みに比べれば・・・」って勝手に想像して

自分を戒めている失礼な奴ですが、そんな僕自身が

ベンチに座っている時も間違いなく同じように見られてる

ことでしょうね。(笑)

 

 

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