技術の前に大切なこと！

３月にグランドオープンした「Ｑｉｚｍａｌｌ博多」へ。

モール全体もだいぶ落ち着いてきたようで、平日の雨の日と

いうこともあり、駐車場も閑散としてました。

当社にとってもここからが本当の勝負という感じですね。

平常時にご来場していただく主婦層を中心としたお客様へ

洋服のお直しを通じてどのように喜んでもらえるのか？

お直し完了した後に喜んでくださるお客様の顔をしっかりと

イメージして、そのための最善の努力をする。その積み重ね。

どのサービス業でも当然のことですが、案外オープニング後の

平常業務に慣れすぎると、来てもらえる事が当たり前となりがち。

本当は来てもらえた事が奇跡！であって、それだけで感謝しなければ

いけないし、毎日が奇跡の連続なはず・・・。

もちろん、僕も含めてスタッフみんなが忘れてはいけないことです。

今日はそんなことを考えながらオープンから３ヵ月経過した、

「クイズモール店」へいき、実態はどうなのか？を確かめにいきました。

←クイズモール店の佐野店長。

お客様への感謝の心は人一倍強いようで、

少し安心。技術や経験はまだまだ十分では

ありませんが、その一生懸命さはきっとお客様

にも伝わるはずです。少しづつ伸ばしていこう！

クイズモールは７月からサマーセールが目白押し！

洋服直しのＳＡＮＫＯ　クイズモール店もよろしくお願いします！