些細な瞬間!
GWも今日と明日まで。ピークを迎えていた仕事の大波も、
やっと昨日落ち着きはじめ、ひと段落ということろです。![]()
このところ、2週間ぐらい夜食は「コンビニおにぎり」のみだったので、
昨夜は9時過ぎに仕事を切上げ、久々に近くの「牧のうどん」へ!
夜9時30ぐらいにお店につくと、なんと「営業時間10時~21時」の表示!
あぁ~また今日もコンビニおにぎりか・・・
と思いながら帰ろうとすると、
中から元気な店員さんが走って出て来てくれて、
「いらっしゃいませ!メニューは限られますが、どうぞお入り下さい!
」
と、なんとまぁ時間外にもかかわらず元気な挨拶!
繁盛店+連休中なのでこの日も朝から晩まで終日大忙しだったはず・・・。
疲れきっていて早く家に帰って休みたかったんだろうなぁ~と思うと、
この店員さんの意外な、そして気持ちのこもった対応はとても嬉しかった!
些細な瞬間ですが、こんな日常のちょっとした対応が案外大切なのかも。
リッツカールトンやディズニーランドのような伝説のサービスばかりに目を
向けてしまいますが、こんな些細な瞬間をいかに大切にできるかの積み重ね
が現在の繁盛店に繋がるんだなぁ~とひとりで感心していました。
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